關(guān)于 FrontRange Solutions
2003/07/16
FrontRange Solutions, Inc. 是一家軟件開(kāi)發(fā)及提供解決方案的公司，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的客戶關(guān)系管理及服務(wù)。十二年來(lái)，該公司致力于客戶關(guān)系管理軟件，并在國(guó)際市場(chǎng)上始終處于領(lǐng)先地位。公司在全球?yàn)榉秶鷥?nèi)為客戶安裝了
120,000 多套軟件，用戶超過(guò)一百萬(wàn)。其解決方案包括：GoldMine®客戶關(guān)系管理 (CRM) 軟件是為市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售自動(dòng)化提供的業(yè)界領(lǐng)先的解決方案；HEAT®軟件是提供完整的客戶服務(wù)及支持的解決方案，多次獲得殊榮。FrontRange
在全球擁有約 500 名員工。
網(wǎng)址：www.frontrange.com
全球總部：Colorado Springs, CO USA（美國(guó)科羅拉多州科羅拉多泉市）
全球分支機(jī)構(gòu)：澳大利亞、新加坡、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、南非、洛杉磯、芝加哥
解決方案
GoldMine提供使用方便、完全整合的客戶關(guān)系管理 (CRM)、高級(jí)聯(lián)系人管理和銷售人員自動(dòng)化解決方案，產(chǎn)品包括：GoldMine5.5、GoldMine
Sales & Marketing、GoldMine Service & Support 和 GoldMine FrontOffice 2000。
HEAT 解決方案提供世界級(jí)的客戶服務(wù)和支持成套軟件，包括資產(chǎn)跟蹤、知識(shí)庫(kù)管理和基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心產(chǎn)品，HEAT 家族包括 HEAT 7.0、iHEAT、HEAT
Self Service、HEAT Asset Tracker、HEAT PowerDesk 和 HEAT WebDesk。
我們的一些客戶
殼牌石油、可口可樂(lè)、Chevron、培基證券、The Weather Channel、特納新聞網(wǎng)（Turner News Network）、
Smith Barney、Mack Truck、朗訊、法國(guó)電力公司、Blue Diamond Nut Growers、Goodwill Industries、Ricoh
Silicon Valley、Bechtel Power、東芝、McKesson、 Brunswick - 以及其它成千上萬(wàn)的中小企業(yè)。
行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)
《Software Magazine》"五百熱點(diǎn)企業(yè)"、《Windows Magazine》"百家優(yōu)勝企業(yè)"、《呼叫中心CRM解決方案》雜志編輯推薦產(chǎn)品、《客戶關(guān)系管理》RealWare獎(jiǎng)、WinMag.com
優(yōu)勝獎(jiǎng)、《企業(yè)家雜志》最佳軟件獎(jiǎng)、《呼叫中心解決方案》年度優(yōu)秀產(chǎn)品、《呼叫中心》雜志年度最受用戶歡迎產(chǎn)品獎(jiǎng)"Best in Class"、《市場(chǎng)及客戶支持管理》和《PC雜志》"編輯推薦"獎(jiǎng)。
FrontRange Solutions, Inc.供稿 CTI論壇編輯
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