三友亞星中標河源廣電客服中心

2008/08/14

　　近日，北京三友亞星成功中標廣東河源廣電客服中心項目。

　　河源廣電客服中心系統(tǒng)由呼叫中心平臺和BOSS系統(tǒng)構(gòu)成，系統(tǒng)為客戶提供業(yè)務咨詢、故障申告、費用查詢、投訴受理、跟蹤監(jiān)督服務質(zhì)量、用戶的回訪和用戶的建議意見的反饋等功能。

　　呼叫中心系統(tǒng)提供電話、傳真、電子郵件、短信、語音等多媒體接入方式，整合現(xiàn)有服務業(yè)務，利用網(wǎng)絡科技手段，集中在客戶服務中心一個多業(yè)務平臺上，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理，從而顯著提升客戶服務的呼叫處理、業(yè)務受理和系統(tǒng)管理能力，通過客戶服務中心能很快提升服務水準，及時督促各部門提高工作效率，提高有線客戶的滿意度。

三友亞星

相關(guān)鏈接:

三友亞星建設百客匯營銷熱線呼叫中心 2009-09-27

三友亞星構(gòu)建La miu優(yōu)品生活營銷熱線 2009-09-21

三友亞星成功中標惠州廣電客服中心項目 2009-09-14

三友亞星呼叫中心系統(tǒng)構(gòu)建奧林巴斯客服熱線 2009-09-07

三友亞星呼叫中心系統(tǒng)應用于南充廣電客服 2009-08-31

分類信息: 呼叫中心_與_媒體呼叫中心_與_CT中間件技術(shù) 媒體_與_CT中間件技術(shù)
荣成市| 张家港市| 江华| 密云县| 湟源县| 信宜市| 洪泽县| 嘉荫县| 尚志市| 长葛市| 会理县| 淅川县| 嘉荫县| 延长县| 海伦市| 瑞丽市| 湘阴县| 珲春市| 永康市| 锦屏县| 西藏| 沁源县| 莱西市| 溆浦县| 房产| 德清县| 高密市| 巴东县| 会泽县| 湘阴县| 金昌市| 和林格尔县| 德昌县| 友谊县| 嘉峪关市| 古丈县| 泰来县| 拉萨市| 石城县| 丹凤县| 仁怀市|