三友亞星建設(shè)杭州電信通運營熱線
2007/07/11
近日北京三友亞星通信科技有限公司成功實施杭州電信通旗下中國綠線運營熱線。系統(tǒng)實現(xiàn)自動語音應(yīng)答、自動語言識別、會議、短消息、無線應(yīng)用、客戶關(guān)系管理等功能，目前擁有200多個人工座席；系統(tǒng)實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)、短信網(wǎng)三網(wǎng)全接入，中國綠線搭建了覆蓋全國339個城市的全國統(tǒng)一的互動服務(wù)搜索平臺（10105000），五大運營商網(wǎng)（中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國鐵通）全部接通熱線平臺。
系統(tǒng)以領(lǐng)先的融合通信及搜索技術(shù)，融合互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)和移動網(wǎng)，打造一個創(chuàng)新的三網(wǎng)合一的呼叫搜索平臺，匯聚中國的商業(yè)和信息服務(wù)，是中國領(lǐng)先的呼叫搜索運營平臺。
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