奈科CTMP V4.0中間件與華為交換機完成對接測試

2010/03/02

　　CTI論壇(ctiforum)3月2日消息（記者張塵）：日前,奈科CTMP V4.0中間件與華為交換機Tsapi接口對接成功。

　　近日，奈科工程師和華為工程師在深圳華為基地，進行了為期4天緊張有序的測試工作，并順利完成對接測試任務。

　　據(jù)華為CTI研發(fā)負責人介紹，此次奈科科技中間件與華為交換機的對接是一次高水準的合作。測試過程分為兩步：首先是底層Link協(xié)議的聯(lián)動，奈科科技憑借先進的技術短時間內就實現(xiàn)聯(lián)動成功；其次是電話中心各基本功能測試，比如座席登錄登出、分機監(jiān)控、座席狀態(tài)變更、撥打接聽電話、呼叫轉移、呼叫保持、保持恢復、會議轉接、路由分配等，經雙方工程師測試，均已順利通過。華為CTI研發(fā)負責人還說“奈科科技也是華為目前認可的業(yè)內第一家測試通過的CTI中間件廠商，華為很愿意與這樣技術深厚的公司長期合作”。

CTI論壇報道

相關閱讀:

奈科CTMP中間件應用于德州煙草呼叫中心訪銷平臺 2010-02-09

奈科CTMP中間件應用于威海煙草呼叫中心訪銷平臺 2010-02-08

CTI中間件選型指南：小型呼叫中心一體機方案 2010-01-25

CT中間件選型：入門級呼叫中心－板卡方案 2010-01-12

2009韓國呼叫中心產業(yè)現(xiàn)狀及趨勢 2010-01-08

分類信息: 呼叫中心_與_CT中間件技術呼叫中心_與_交換機技術
调兵山市| 贡觉县| 鹤壁市| 鄂州市| 阳曲县| 井冈山市| 博爱县| 胶南市| 运城市| 阳朔县| 石狮市| 胶州市| 和平县| 连城县| 拉萨市| 黑龙江省| 红原县| 湖北省| 河西区| 黄平县| 长泰县| 清镇市| 井陉县| 阳江市| 涡阳县| 台北县| 浦江县| 从化市| 广饶县| 牟定县| 孟津县| 合作市| 三门峡市| 封开县| 舞钢市| 荆州市| 彭山县| 河东区| 启东市| 河北省| 和龙市|