首頁>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺廠商>>奧迪堅

發(fā)表評論分享按鈕

奧迪堅接線員應(yīng)用軟件——AltiConsole

2012/02/13

　　AltiConsole是話務(wù)臺應(yīng)用程序，適用于客戶端系統(tǒng)或個人電腦。運用在通訊服務(wù)器（MAXCS/ACM）系統(tǒng)環(huán)境上的可選客戶端應(yīng)用軟件包。

　　AltiConsole提供以下呼叫處理功能：

撥打和接聽電話

電話保留

電話轉(zhuǎn)接（盲轉(zhuǎn)和監(jiān)控轉(zhuǎn)接）

將電話轉(zhuǎn)接到語音信箱

將電話轉(zhuǎn)接到簡易IVR

電話會議（最多6人加入）

電話駐留

廣播功能（如果系統(tǒng)有條件）

查看分機用戶的狀態(tài)（忙、閑、免打擾等）

Single-clicking功能

CTI論壇編輯

相關(guān)閱讀:

住房協(xié)會部署奧迪堅集成微軟Lync的MaxACD呼叫中心 2012-02-13

奧迪堅班長席管理軟件——MaxSupervisor 2012-02-13

奧迪堅桌面電話管理軟件——MaxCommunicator 2012-02-13

奧迪堅座席話務(wù)管理軟件——MaxAgent 2012-02-13

奧迪堅座席狀態(tài)軟件——MaxInSight 2012-02-13

熱點專題: 呼叫中心
余干县| 博兴县| 礼泉县| 壤塘县| 九江市| 阿克陶县| 安福县| 合阳县| 盐源县| 珠海市| 潜江市| 永和县| 盐山县| 北京市| 乐业县| 施甸县| 会同县| 南康市| 威信县| 富锦市| 名山县| 青浦区| 嘉峪关市| 朝阳市| 西丰县| 拜城县| 蒙山县| 浙江省| 巴楚县| 合作市| 和顺县| 宝清县| 安平县| 三穗县| 漳州市| 潞西市| 南充市| 鸡东县| 灌云县| 衡山县| 舟山市|