Avaya預(yù)見性聯(lián)絡(luò)管理解決方案榮獲最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)
2002/06/03
Avaya預(yù)見性聯(lián)絡(luò)管理解決方案在2002年加拿大呼叫中心與CRM解決方案展覽會上榮獲語音處理產(chǎn)品類最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)。在這次于多倫多舉行的行業(yè)貿(mào)易展覽會上，由呼叫中心和CRM行業(yè)專家組成的獨(dú)立小組對參賽產(chǎn)品現(xiàn)場打分。選擇標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)新意和可量化的結(jié)果，包括最終用戶投資回報(bào)、技術(shù)效益以及客戶服務(wù)特性。
CTI論壇報(bào)道
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